Informácie o spracovaní osobných údajov

Predaj automobilov a popredajné služby

Týmto dokumentom sa spoločnosť CARDION CARS a.s. zaväzuje registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka 14583 a jej CARDION CARS a.s., pobočka Dejvice, Podbabská 17, Praha 6 - Dejvice a CARDION CARS a.s., pobočka Stodůlky, Šafránkova, 155 00 Praha 5 - Stodůlky ("Odpoveď") a členovia skupiny VOLVO spoločnosť Auto Cardion s.r.o. so sídlom Heršpická 788/9, 639 00 Brno-Štýřice, IČO: 04156854, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 88475, Volvo Car Czech Republic s.r.o. . so sídlom K Chotobuzi 333, 251 01 Čestlice, IČO: 63981726, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 39848 a Volvo Group Czech Republic, s.r.o. so sídlom Obchodní 109, 251 01 Čestlice, IČO: 61055239, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 43796 (ďalej len "Group VOLVO"), poskytujeme informácie o spracúvaní osobných údajov a vašich právach súvisiacich s týmto spracúvaním.

K spracúvaniu dochádza v súvislosti s touto činnosťou predaja vozidla a poskytovania popredajných služieb.

Overenie údajov pri predaji vozidla zákazníkovi
Testovacia jazda
Objednávka zákazníka a jej realizácia
Predanie vozidla
Zabezpečenie a poskytovanie popredajných služieb
Vykonanie zákazky v dielni
Organizácia a zabezpečenie servisných služieb
Preskúmanie spokojnosti zákazníkov
Vyriešenie sťažností zákazníkov
Zúčtovanie s dodávateľmi za nimi vynaložené záručné náklady

Aké sú vaše práva?

Pri spracúvaní osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k osobným údajom
Právo na opravu
Právo na výmaz (právo byť zabudnutý)
Právo na obmedzenie spracovania
Oznamovacia povinnosť týkajúca sa opravy alebo vymazania osobných údajov alebo obmedzenia spracúvania
Právo na prenosnosť údajov
Právo namietať
Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom rozhodovaní

Viac informácií o vašich právach nájdete v "Zásady ochrany osobných údajov".

Ako môžete uplatniť svoje práva?

Na komunikáciu so spoločnosťou VOLVO Groups v súvislosti s vašimi osobnými údajmi môžete použiť nasledujúce kontakty.

V elektronickej podobe na adrese:	https://www.volvista.sk/gdpr
Telefonicky na čísle:	+420 730 811 888
Písomne na adresu:	CARDION CARS a.s. Do rúk DPO K Chotobuzi 333 251 01 Čestlice

Ak sú vaše požiadavky v súvislosti s výkonom vašich práv jasne neopodstatnené alebo neprimerané, môže spoločnosť Auto Průhonice požadovať Primerané náklady nepresahujúce nevyhnutné náklady na spracovanie vašej žiadosti.

Osoba zodpovedná za ochranu osobných údajov

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany údajov, môžete sa obrátiť na Úradníka pre ochranu osobných údajov spoločnosti CARDION CARS a.s.

1. Overenie údajov pri predaji vozidla zákazníka

Účel spracovania	Overenie údajov pri predaji vozidla zákazníka a interné procesov
Popis účelu spracovania	Poskytnutie vašich osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou aby sme mohli overiť vašu totožnosť, právny vzťah k predávanému predmetnému vozidlu a určité podobné informácie, ktoré ste o sebe poskytli a ktoré sú relevantné pre plnenie našich a vašich práv a povinností pri predaji automobilu. Na spracovanie vašich osobných údajov je potrebné udeliť váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov. Udelením súhlasu so spracovaním vašich osobných údajov zároveň súhlasíte s tým, aby s vyhotovením alebo použitím kópie vášho dokumentu podľa platných zákonov. Kópiu môžeme vyhotoviť aj týmto spôsobom použiť ju na overenie v rámci vnútornej kontroly dodržiavania našich práv a povinností (napr. oprávnenosť na vyplatenie ceny predaného vozidla).
Povolenie na spracovanie	Oprávnenie spracúvať vaše osobné údaje udeľuje súhlasom. Ak ste nám súhlas neudelili, nebudeme z tohto dôvodu vaše osobné údaje spracúvať.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Kópia osobného dokladu: Občiansky preukaz, cestovný pas, vodičský preukaz a/alebo iný potrebný osobný doklad), alebo iný verejný dokument. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budú archivované 10 rokov od dátumu ich získania kópiu.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo EÚ.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

2. Skúšobná jazda

Účel spracovania	Poskytnutie vozidla na vykonanie skúšobnej jazdy.
Popis účelu spracovania	Vaše osobné údaje používame, aby sme vám umožnili overiť vozidlo pred jeho kúpou.
Povolenie na spracovanie	Absolvovanie skúšobnej jazdy pred kúpou vozidla je možné zakúpiť až po uzatvorení "Zmluvy o poskytnutí motorového vozidla na skúšobnú jazdu". Uzatvorením tejto zmluvy je možné uskutočniť skúšobnú jazdu. Poskytnutie vašich osobných údajov je zmluvnou požiadavkou a ak ich neposkytnete, môžete tým spôsobiť vám neposkytneme testovacie vozidlo.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Id, Kontaktné údaje, Popisné údaje, Údaje o transakciách, Technické údaje vozidla, História obchodovania, Profil obchodovania. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na stránke "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budeme archivovať 10 rokov od ukončenia výroby vozidla.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo EÚ.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

3. Objednávka zákazníka a jej vykonanie

Účel spracovania	Objednávka zákazníka a jej vykonanie
Popis účelu spracovania	Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, budeme používať na splnenie vašej objednávky alebo na dodatočné vybavenie príslušenstva po zakúpení vozidla. Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, používame vo všetkých činnostiach, ktoré sú potrebné a vhodné na realizáciu kúpy vami určeného vozidla. Vytvorenie záväznej objednávky vozidla podľa vašej špecifikácie vzniká medzi nami a vami (i) váš záväzok zaplatiť kúpnu cenu špecifikovaného vozidla vozidla spôsobom uvedeným v kúpnej zmluve, (ii) váš záväzok prevziať vozidlo špecifikované v objednávke, a to bez zbytočného odkladu. Okrem toho môžu byť vaše osobné údaje podliehať spracovaniu na účely riešenia právnych záležitostí a monitorovania a priebežného posudzovania právnych rizík.
Povolenie na spracovanie	Poskytnutie vašich osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou pre uzavretie vašej objednávky, plnenie kúpnej zmluvy alebo na zabezpečenie odborného dovybavenia vybraného príslušenstva. Bez ich poskytnutia nie je možné realizovať vyššie uvedené činnosti.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Id, Kontaktné údaje, Popisné údaje, Údaje o transakciách, Technické údaje o výrobku, História obchodovania, Profil obchodovania. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na stránke "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budú archivované 10 rokov od ukončenia objednávky.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania budú vaše osobné údaje prenášané do krajín: (a) v rámci EÚ: výrobcovia, nadnárodné spoločnosti Volvo Cars Corporation, Göteborg, 405 31, Švédsko, b) mimo EÚ: vaše osobné údaje nebudú prenášané.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

4. Odovzdanie vozidla

Účel spracovania	Odovzdanie vozidla
Popis účelu spracovania	Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, používame vo všetkých činnostiach, ktoré sú potrebné a vhodné na splnenie vašej záväznej objednávky a uzavretej kúpnej zmluvy zmluvy. Odovzdanie vozidla je možné po: (i) zaplatení kúpnej ceny uvedeného vozidla, a to spôsobom uvedeným v kúpnej zmluve, (ii) výrobu vozidla, jeho prepravu k nám a prípravu na dodanie. Vaše osobné údaje môžu byť tiež podliehať spracovaniu na účely riešenia právnych záležitostí a monitorovania a priebežného posudzovania právnych rizík.
Povolenie na spracovanie	Poskytnutie vašich osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na vykonanie nevyhnutných krokov, bez ktorých by nebolo možné uzavrieť objednávku, kúpnu zmluvu alebo ju s vami splniť.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Id, Kontaktné údaje, Popisné údaje, Údaje o transakciách, Technické údaje o výrobku, História obchodovania, Profil obchodovania. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na stránke "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budú archivované 10 rokov po ukončení výroby vozidla.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo EÚ, ale môžu byť prenesené výrobcovi, nadnárodnej spoločnosti Volvo Cars Corporation, Göteborg, 405 31, Švédsko.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

5. Poskytovanie a zabezpečenie popredajných služieb

Účel spracovania	Poskytovanie a zabezpečovanie popredajných služieb
Popis účelu spracovania	Ak prejavíte záujem o naše popredajné služby, použijeme osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, na uzavretie zmluvy o popredajných službách. Ide o predplatenú službu, predĺžená záruka a asistenčné služby. Vaše osobné údaje môžu byť stále podliehať spracovaniu na účely riešenia právnych záležitostí a monitorovania a priebežného posudzovania právnych rizík.
Povolenie na spracovanie	Poskytnutie vašich osobných údajov je nevyhnutným zmluvným požiadavkou. Bez ich poskytnutia by nebolo možné uzavrieť zmluvu o popredajných službách s vami.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Technické údaje o výrobku História obchodovania Údaje o transakciách Informácie o komunikácii a interakcii Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na stránke "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budeme uchovávať 10 rokov po skončení zmluvy.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo, Horúca linka spoločnosti.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo EÚ.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

6. Plnenie zmluvy v službe

Účel spracovania	Plnenie zmluvy v rámci služby
Popis účelu spracovania	Vami poskytnuté osobné údaje sa budú používať na spracovanie vašej objednávky v našej službe. Sú to tieto údaje činnosti: dohodnutie termínu návštevy, vystavenie objednávacieho listu, - kontaktovanie vás o priebehu a plnení vášho vašej objednávky, - riešenie vašej prípadnej poistnej udalosti. poistnej udalosti, vrátane kontaktovania poisťovne, vystavenie faktúry. Vaše osobné údaje môžu byť stále podliehať spracovaniu na účely riešenia právnych záležitostí a monitorovania a priebežného posudzovania právnych rizík.
Povolenie na spracovanie	Poskytnutie vašich osobných údajov je nevyhnutným zmluvným požiadavkou. Bez ich poskytnutia by nebolo možné uzavrieť s vami.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Identifikačné údaje Kontaktné údaje História obchodovania Technické údaje o výrobku Transakčné údaje Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na stránke "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budeme uchovávať 10 rokov po skončení zmluvy o poskytovaní služieb.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo. a Poisťovňa.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo EÚ.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

7. Organizácia a poskytovanie servisných opatrení

Účel spracovania	Organizácia a poskytovanie servisných opatrení
Popis účelu spracovania	Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, budeme používať na organizovanie všetkých typov dohôd o poskytovaní služieb na základe osobitných právnych predpisov vrátane poskytovania vašich informácií o potrebných servisných opatreniach týkajúcich sa týkajúcich sa vášho vozidla. Vaše osobné údaje uchovávame na základe predchádzajúceho kontaktu s s vami, alebo nám ich môže poskytnúť osoba, ktorá vám poskytla váš vám predala vaše vozidlo.
Povolenie na spracovanie	Musíme vykonať spracovanie, aby sme splnili povinnosť, ktorú nám ukladá zákon. Poskytovanie údajov je zákonnou požiadavkou a ak ich neposkytnete, môžete byť spôsobiť porušenie zákona.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás alebo od tretích strán osôb.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Id, Kontaktné údaje, Technické údaje o výrobku. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete v dokumente "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budeme archivovať 10 rokov po vykonaní servisného opatrenia.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo EÚ, ale môžu byť prenesené výrobcovi, nadnárodnej spoločnosti Volvo Cars Corporation, Göteborg, 405 31, Švédsko.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

8. Prieskum spokojnosti zákazníkov

Účel spracovania	Prieskum spokojnosti zákazníkov
Popis účelu spracovania	Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, použijeme na, zistili váš názor na nami poskytované produkty a služby v rámci celej distribučnej siete Skupiny Volvo . Na základe vašej spätnej väzby môžeme ďalej zlepšovať naše služby a zabezpečiť prípadnú nápravu.
Povolenie na spracovanie	Vykonávanie tohto spracovania je naším oprávneným záujmom. Naším cieľom je neustále zlepšovať naše produkty a služby aby boli naši zákazníci spokojní.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Id, Kontaktné údaje, Technické údaje o výrobku, Spätná väzba o vašej spokojnosti. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na stránke "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budú archivované 3 roky po poskytnutí služby.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo, Spravodajská agentúra, výskumná agentúra Spokojnosť (ak sa používa).
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

9. Vybavovanie sťažností zákazníkov

Účel spracovania	Vybavovanie sťažností zákazníkov
Popis účelu spracovania	Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, budeme používať na riešenie vašej sťažnosti. Svoju sťažnosť môžete podať e-mailom, listom, telefonicky, osobne a prostredníctvom formulárov na webovej stránke. Ak je to vzhľadom na povahu vašej sťažnosti, poskytneme vaše osobné údaje členom Auto Pruhonice Group.
Povolenie na spracovanie	Vykonávanie tohto spracovania je naším oprávneným záujmom. Je to naším cieľom je zachovať kvalitu, ktorú očakávate od našich produktov a služieb a predchádzať prípadným sporom.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	- Id, Kontaktné údaje, Popisné údaje, Technické údaje o výrobku, História obchodovania, Informácie o komunikácii a interakcii. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na stránke "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budú archivované 5 rokov po spracovaní sťažnosti.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny Volvo.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

10. Zúčtovanie s dodávateľmi za nimi vynaložené záručné náklady

Účel spracovania	Zúčtovanie s dodávateľmi za nimi vynaložené záručné náklady
Popis účelu spracovania	Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, budeme používať na zúčtovanie s našimi dodávateľmi (okrem iného vrátane zabezpečenia finančných kompenzácie) za náklady na záruku, ktoré im vznikli. Aby sme sa mohli vyrovnať s dodávateľom, musíme nám poskytnúť niektoré z vašich osobné údaje.
Povolenie na spracovanie	Máme oprávnený záujem zabezpečiť, aby toto spracovanie vykonávať. Tento záujem spočíva v našom súlade s dodávateľmi.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od tretích strán.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Technické údaje výrobku. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete v dokumente "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje budú archivované 5 rokov po spracovaní kompenzácie
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Dodávateľ chybného dielu.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo EÚ, ale môžu byť prenesené výrobcovi, nadnárodnej spoločnosti Volvo Cars Corporation, Göteborg, 405 31, Švédsko.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

1) DPO na tomto písomnom adrese zastupuje všetky spoločnosti skupiny VOLVO Group uvedené v prvom odseku.

Realizácia marketingových aktivít

Týmto dokumentom CARDION CARS a.s. bude Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka 14583 a jej CARDION CARS a.s., pobočka Dejvice, Podbabská 17, Praha 6 - Dejvice a CARDION CARS a.s., pobočka Stodůlky, Šafránkova, 155 00 Praha 5 - Stodůlky ("Odpoveď") a členovia skupiny VOLVO spoločnosť Auto Cardion s.r.o. so sídlom Heršpická 788/9, 639 00 Brno-Štýřice, IČO: 04156854, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 88475, Volvo Car Czech Republic s.r.o. . so sídlom K Chotobuzi 333, 251 01 Čestlice, IČO: 63981726, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 39848 a Volvo Group Czech Republic, s.r.o. so sídlom Obchodní 109, 251 01 Čestlice, IČO: 61055239, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 43796 (ďalej len "Group VOLVO"), poskytujeme informácie o spracúvaní osobných údajov a vašich právach súvisiacich s týmto spracúvaním.

K spracúvaniu dochádza v súvislosti s touto činnosťou predaja vozidla a poskytovania popredajných služieb.

Marketingové činnosti a prieskum trhu
Vykonávanie prieskumov spokojnosti

Aké sú vaše práva?

Pri spracúvaní osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k osobným údajom
Právo na opravu
Právo na výmaz (právo byť zabudnutý)
Právo na obmedzenie spracovania
Oznamovacia povinnosť týkajúca sa opravy alebo vymazania osobných údajov alebo obmedzenia spracovania
Právo na prenosnosť údajov
Právo namietať
Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom rozhodovaní

Viac informácií o vašich právach nájdete v "Zásady ochrany osobných údajov".

Ako môžete uplatniť svoje práva?

Ak chcete komunikovať so spoločnosťou VOLVO Group v súvislosti s ochranou ochrany osobných údajov môžete využiť nasledujúce kontakty.

V elektronickej podobe na adrese:	https://www.volvista.sk/gdpr
Telefonicky na čísle:	+420 730 811 888
Písomne na adresu:	CARDION CARS a.s. Do rúk DPO K Chotobuzi 333 251 01 Čestlice

Ak vaše žiadosti v súvislosti s výkonom vašich práv sú zjavne neopodstatnené alebo neprimerané, môže spoločnosť Auto Průhonice požadovať primeranú náhradu nákladov, ktorá nesmie presiahnuť nevyhnutné náklady na nákladov na vybavenie vašej žiadosti.

Poverenec pre ochranu osobných údajov

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany údajov, môžete sa obrátiť na Úradníka pre ochranu osobných údajov spoločnosti Volvo.

1. Realizácia marketingových aktivít a prieskum trhu

Účel spracovania	Oslovenie s ponukou produktov, služieb a prieskumom trhu značky VOLVO vrátane informácií o produktoch, službách, propagačných akcií, súťaží, bulletinov a kariet pre sviatky.
Popis účelu spracovania	Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, sa používajú na vaše informovanie o: - produktoch a službách spoločnosti VOLVO a VOLVO Group. Akcia, súťaže, odber noviniek, reklamy, zasielanie katalógu alebo zasielanie sviatočných pohľadníc. Vaše osobné údaje môžeme používať aj na zhromažďovanie, analýzu a ukladanie výsledkov kvalitatívnych a kvantitatívnych výskumu, ktorý môže vykonávať externá agentúra. Vaše odpovede budú spracované hromadne a v žiadnom prípade konkrétne údaje nebudú spojené s vašou osobou. .
Povolenie na spracovanie	Oprávnenie spracúvať vaše osobné údaje udeľuje súhlasom. Ak ste nám súhlas neudelili, nebudeme z tohto dôvodu vaše osobné údaje spracúvať.
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Id, Kontaktné údaje, Popisné údaje, Obchodný profil, Technické údaje o výrobku, História obchodovania, Informácie o rodine a iných osobách, Informácie o komunikácii a interakcii medzi rovesníkmi, Sieťové identifikátory. Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na stránke "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje na tento účel spracúvame 5 rokov od udelenia vášho súhlasu, potom váš súhlas archivujeme na ďalších 5 rokov.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny VOLVO Group,Marketing agentúry, organizátori podujatí, médiá, dovozca, prevádzkovateľ Prevádzkovateľ serverov, Agentúra pre správu hostí, Infolinka, Agentúra pre prieskum trhu.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania nebudú vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo EÚ, ale môžu byť prenesené výrobcovi, nadnárodnej spoločnosti Volvo Cars Corporation, Göteborg, 405 31, Švédsko.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na vedecké účely, historický alebo štatistický výskum.

2. Realizácia prieskumu spokojnosti

Účel spracovania	Oslovenie klientov s cieľom zistiť spokojnosť s poskytnutými službami.
Popis účelu spracovania	Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, sa používajú na vaše informovanie o: - Zistenie vašej spokojnosti s produktmi a poskytovaných spoločnosťou VOLVO, Vaše osobné údaje môžeme používať aj na zhromažďovanie, analýzu a ukladanie výsledkov kvalitatívneho a kvantitatívneho výskumu, ktorý môže vykonávať externá agentúra. Vaše odpovede budú spracované hromadne a v žiadnom prípade nebudú budú konkrétne údaje spojené s vašou osobou.
Povolenie na spracovanie	Oprávnenie spracúvať vaše osobné údaje udeľuje súhlasom. Ak ste nám súhlas neudelili, nebudeme spracúvať vaše osobné údaje z tohto dôvodu. .
Zdroj osobných údajov	Osobné údaje získavame priamo od vás.
Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame	Id, Kontaktné údaje, Technické údaje o výrobku, Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame v jednotlivých kategóriách, nájdete na "Zásady ochrany osobných údajov"
Čas spracovania a archivácie	Vaše osobné údaje na tento účel spracúvame 5 rokov od udelenia vášho súhlasu, potom budeme váš súhlas archivovať ďalších 5 rokov.
Kategórie spracovateľov alebo príjemcov, ktorým sú určené osobné údaje môžeme sprístupniť	Priami spracovatelia:	Spoločnosti v rámci skupiny VOLVO, agentúra vykonávajúce prieskumy spokojnosti.
	Ostatné spracovatelia:	V odôvodnených prípadoch môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté Polícii Českej republiky, súdom alebo iným orgánom činným v trestnom konaní, a to v nevyhnutnom rozsahu rozsahu a v medziach zákona.
Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo nadnárodným spoločnostiam	V rámci vyššie uvedeného spracovania budú vaše osobné údaje prenášané: (a) v rámci EÚ: nadnárodnej spoločnosti Volvo Cars Corporation, Göteborg, 405 31, Švédsko; b) mimo EÚ: Medallia, Inc, so sídlom 6220 Stoneridge Mall Rd Floor 2, Pleasanton, CA 94588, USA.
Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov	V tomto spracovaní na automatické rozhodovanie nedochádza.
Ďalšie informácie	Vaše osobné údaje môžu byť zákonným spôsobom zákona č. 499/2004 Z. z. o archívnictve a spisovej službe archivovať vo verejnom záujme a používať na účely vedeckého, historického alebo štatistického výskumu.